よくあるご質問 - お祝いと特別イベント
Q:アウラニ・リゾートで特別イベントやウェディングを計画・予約したい場合、どこに連絡すればいいですか？
A:特別イベントやウェディングのご計画・ご予約は、下記連絡先までお問い合わせください。
- 特別イベント: アウラニ・リゾートのイベント・スペシャリストまでお電話いただくか（番号:（321）939-4225）、inquiries@disneyaulani.com までEメールでお問い合わせください。
- ウェディング: ディズニー・フェアリーテイル・ウェディングまでお電話ください（番号:（407）566-2313）。
18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお問い合わせください。
Q:アウラニ・リゾートでイベントを開催する場合の最低料金はいくらですか？
A:ディズニー・ケータリング・イベントは、企業の各種式典、ホリデーパーティー、ご卒業のお祝い、ご家族・ご親族の集まりなどにご利用いただけます。ビュッフェ形式またはコース形式をお選びいただける朝食、ランチ、またはディナーのパーティーを、約2,500ドルから承ります。22%のサービス料と4.712%のハワイ州税が適用されます。
各種価格とアメニティの内容は変更される場合があります。
Q: イベントのデポジットはいくら必要ですか？
A:最低デポジット額は、お客様のイベントの最終見積もり金額に応じて変動します。日時とスペースのご予約を確定し、お客様のイベントのプランニングを開始するにあたって、払い戻し不可のご予約金と契約書へのご署名が必要になります。ご予約金は払い戻し不可で、精算時にお客様のイベントの最低必要費用から差し引かれます。
Q:イベントの予約はいつからできますか？
A:空き状況にもよりますが、イベント会場はお客様のイベント日時の12ヵ月前よりご予約いただけます。
- （321）939-4225までお電話いただくか、
- inquiries@disneyaulani.comまでEメールでお問い合わせください。
18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお問い合わせください。
Q:屋外スペースをイベントで使うことはできますか？
A:はい、ただし空き状況によります。アウラニ・リゾートでは、屋外イベントに適した魅力的な会場を複数ご用意しております。
Q:屋内オプションにはどんなものがありますか？
A:アウラニ・リゾートでは、以下のようなラグジュアリー感あふれる屋内会場をご用意し、さまざまな人数規模のイベントに対応しております。
- 300 名様までのゲストを収容可能なカイオナ・ボールルーム
- 少人数のお集まりに最適なカアラ・ボールルーム
会場レンタル費用がかかります。
Q:アウラニ・リゾートのレストランでイベントを開くことができますか？
A:はい。空き状況によりますが、アマアマでは20名様まで、マカヒキでは12名様までご利用いただけます。
Q:イベントに招待したゲストは、プールや子供用プログラムなどのリゾート・アメニティを利用できますか？
A:プールや子供用プログラムは、アウラニ・リゾートにご宿泊のお客様のみのご利用となっております。その他のリゾートアメニティのご利用についてはご予約の際にお問い合わせください。
Q:会場の見学は可能ですか？
A:もちろんです。アウラニ・リゾートでのイベント開催にご利用いただける個性豊かな会場をご紹介させていただきます。ぜひお越しいただき、直接ご確認ください。
Q:写真やビデオ撮影、エンターテインメントや他のイベントサービスはどのように予約したらいいでしょうか？
A:アウラニ・リゾートでは、優先ベンダー・リストをご用意し、お客様のプランニングのニーズに喜んでお応えしております。料金はイベント料金に含まれます。
リストに記載されていないベンダーのご利用を希望される場合には、別途料金がかかります。
Q:ビーチで写真撮影はできますか？
A:はい。イベント終了後、ビーチで写真撮影をお楽しみいただけます。ただし、ビーチは共有の場所ですので、写真撮影の際に他のお客様がいらっしゃらないという保証はありませんのでご了承ください。
Q:食べ物や飲物の持ち込みは可能ですか？
A:健康と安全の観点から、イベントへの食べ物や飲物のお持ち込みはご遠慮いただいております。しかし、アウラニの誇る世界に名高いシェフ、パティシェたちによって、お客様とゲストの皆さまには贅沢なダイニング気分を味わっていただくことができます。
Q:ケーキの持ち込みは可能ですか？
A:健康と安全の観点から、イベントへの食べ物や飲物のお持ち込みはご遠慮いただいております。しかし、アウラニの誇る世界に名高いパティシエたちがイベントに花を添えるべく、美しく、おいしいケーキをご用意させていただくことができます。
Q:イベントにディズニーキャラクター���呼ぶことはできますか？
A:ディズニーキャラクターたちは、特別イベントやお祝いの席でのゲストの皆様との交流や記念撮影に喜んで応じてくれます。キャラクターの登場は 30 分毎の料金制になります。
Q:イベントで花火を上げてもらうことはできますか？
A:リゾート内の自然や静かな環境を守る観点から、花火はご容赦いただいております。
Q:パーティー用の記念品の持ち込みは可能ですか？
A:はい。ゲストお一人様あたり3種類までの記念品をお持ち込みいただけます。この数を超えた分につきましては、イベント準備を円滑に進めるための費用として追加料金を頂戴しております。
Q:アウラニ・リゾートで特別イベントを行う予定ですが、招待状を送りたいと思います。リゾートの住所を教えてください。
A:アウラニの住所は下記の通りです。
アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ
〒96707 米国ハワイ州カポレイ
アリイヌイドライブ 92-1185