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リゾートのレストランは特別な食事のリクエストに対応していますか。
フード & ドリンクチームでは、食物アレルギーや不耐性のあるゲストの方にさまざまなオプションを提供できるよう取り組んでおります。食物アレルギーや不耐性のある方は、ダイニングのご予約の際にお知らせください。また、レストランでは、シェフや担当マネージャーにご遠慮なくお申し付けください。
その他のリクエストにつきましては、Special.Diets@DisneyAulani.com までお問い合わせください。
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フードアイテムや食料品をリゾートのレストランに持ち込んで、ディズニーのシェフに準備または加熱してもらうことはできますか。
申し訳ございませんが、当リゾートのシェフやキャストメンバーは、ゲストの方がお持ちになったフードアイテムを準備、調理、加熱、または再加熱することはできません。
特別なお食事のリクエストがある場合には、できる限り対応いたしますので、お知らせください。
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アルコール飲料に関するポリシーはありますか。
アウラニ・ディズニー・リゾート & スパでは、21 歳以上のゲストの方のみアルコール飲料をお召し上がりになれます。ご利用の際は有効な写真付き身分証明書をご用意ください。
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ディズニーキャラクターと食事ができるのはどのレストランですか。
アウラニ・リゾートでは、ディズニー・キャラクター・ブレックファスト「アンティーズ・ブレックファスト・セレブレーション・マカヒキ」をご提供しております。
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特別な日のお祝いを予定しています。お祝い用のケーキを注文することはできますか。
はい。特別な日の記念に、ケーキやその他のお祝い用ギフトをご注文いただけます。ケーキはお部屋まで、または特別なディナーの際に、お届けいたします。一部のスペシャルティ・ケーキにつきましては、48 時間以上前にご連絡いただく必要があります。
アウラニ・リゾートでのケーキの注文に関する詳細はこちらをご覧ください。
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アウラニのレストランのドレスコードについて教えてください。
アウラニのほとんどのレストランでは、ドレスコードをリゾートカジュアルと定めております。ほとんどのテーブルサービスおよびビュッフェ・ダイニングのレストランに関しては以下のガイドラインが適用されます。
ドレスコードのガイドライン
ディズニーでは、当リゾートがご家族で楽しめる場であるよう努めています。この点を考慮いただき、良識のあるご配慮をお願いいたします。- 靴とシャツを常に着用いただき、良識ある範囲内での服装をお願いします
- 水着の場合は、上から羽織る衣服を着用してください
- 14 歳以上のお客様のコスチュームのご着用はご遠慮ください
- 14 歳以上のお客様の、顔全体を隠す装飾用マスクの着用はご遠慮ください（医療目的の場合を除く）
- ウォルト・ディズニー・パークス・アンド・リゾートのお客様としてふさわしくない服装には以下が含まれますが、これに限定されるものではありません。
- わいせつな言葉や図柄を含む、好ましくない素材が含まれた衣服
- 過度に裂けた衣服やサイズの大きな衣服は、地面に引きずられ転倒する恐れがあります
- 過度に肌を露出するスタイルの衣服は、ご家族向けの環境では不適切とみなされる場合があります
- 目に触れるタトゥーに好ましくない文言や図柄が含まれている場合、不適切とみなされる場合があります
- ウエディング衣装に含まれる白いドレスやタキシード、その他のフォーマルウェアなど
アウラニのほとんどのレストランでは、ドレスコードをリゾートカジュアルと定めております。ほとんどのテーブルサービスおよびビュッフェ・ダイニングのレストランに関しては以下のガイドラインが適用されます。
ドレスコードのガイドライン
ディズニーでは、当リゾートがご家族で楽しめる場であるよう努めています。この点を考慮いただき、良識のあるご配慮をお願いいたします。
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アウラニ・ディズニー・リゾート & スパ内おかわり自由のドリンクマグの購入場所と利用場所を教えてください。
リゾート内おかわり自由なドリンクマグは、ラーバ・シャックまたはカレパ・ストアにて 18.99 ドル（税別）* で販売しております。アウラニ・リゾートでのご滞在中、下記おかわり自由マグ・ステーションにてノンアルコール飲料を何度でもおかわりしていただけます。
- ウル・カフェ：ファウンテン・ソフト・ドリンク、コーヒー、紅茶、ココアをご提供（午前 6:30 ～ 午後 8:30）
- ラーバ・シャック：ファウンテン・ソフト・ドリンクをご提供（午前 8:00 ～ 午後 6:00）
- ワン・パドル、ツー・パドル：ファウンテン・ソフト・ドリンクをご提供（午前 10:00 ～ 午後 8:00）
アウラニ限定デザインが施されたマグは、バケーションの思い出となる記念品としてお持ち帰りいただけます。
* 料金は変更される場合があります。
リゾート内おかわり自由なドリンクマグは、ラーバ・シャックまたはカレパ・ストアにて 18.99 ドル（税別）* で販売しております。アウラニ・リゾートでのご滞在中、下記おかわり自由マグ・ステーションにてノンアルコール飲料を何度でもおかわりしていただけます。
- ウル・カフェ：ファウンテン・ソフト・ドリンク、コーヒー、紅茶、ココアをご提供（午前 6:30 ～ 午後 8:30）
- ラーバ・シャック：ファウンテン・ソフト・ドリンクをご提供（午前 8:00 ～ 午後 6:00）
- ワン・パドル、ツー・パドル：ファウンテン・ソフト・ドリンクをご提供（午前 10:00 ～ 午後 8:00）
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レストランの予約をキャンセルまたは変更するにはどうしたらいいですか?
予定が変わった場合は、他のお客様がお食事できるように、レストランの予約をキャンセルまたは変更されるようお願いいたします。
予約をキャンセルまたは変更するには、次の 2 つの方法がございます。
- (714) 520-7001 までお電話ください。18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお電話ください。
- アウラニ・ディズニー・リゾート & スパのいずれかのレストランの受付までお越しください。
ご予約をなさった際に確認番号をお伝えしてあります。予約をキャンセルまたは変更する際には、この確認番号をお申し出ください。
予定が変わった場合は、他のお客様がお食事できるように、レストランの予約をキャンセルまたは変更されるようお願いいたします。
アウラニ・リゾートの段階的な営業再開予定とご滞在にあたってのご留意点
- アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパは、2020年11月1日からの段階的な営業再開予定に向けて現在準備中です。
- 客室やアクティビティプログラム、レストラン、アメニティ、その他サービスはこれまでとは内容が異なったり、人数制限がかかったり、一部または全体で休止することがあります。また、サービスの内容については保証いたしかねます。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- アウラニ・リゾートではより強化した衛生・安全対策を導入しておりますが、人が集まる場所では、 新型コロナウィルスに感染するリスクがあるということを予め充分ご留意ください。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- ハワイへのご渡航にあたっては、ご到着後の自己隔離やご出発前の適切な検査など、ハワイ州を訪れるすべての方に義務付けられる規制があります。詳細は、ハワイ州観光局のウェブサイトをご参照ください。州の規定は変更されることがあるので、 必ず最新情報や旅行に関する最新の渡航勧告をご確認ください。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
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