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アウラニに遺失物デスクはありますか？
落し物や忘れ物をされた場合は、こちらのオンラインフォームよりお知らせいただければ、お探しいたします。
アウラニ・リゾートでは、遺失物に関する通知や追跡のシステムとして Chargerback を使用しており、Chargerback よりお忘れ物お問い合わせ番号とお忘れ物の確認状況をお客様にお知らせします。
また、ロビーのフロントデスクでも遺失物についてのお問い合わせを承ります。直接お立ち寄りになるか、ゲストルームのお電話から 0 をダイヤルしてください。
18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお問い合わせください。
落し物や忘れ物をされた場合は、こちらのオンラインフォームよりお知らせいただければ、お探しいたします。
アウラニ・リゾートに関する重要なお知らせ
- 段階的な営業再開にあたり、客室やアクティビティプログラム、レストラン、アメニティ、その他サービスはこれまでとは内容が異なったり、人数制限がかかったり、一部または全体で休止することがあります。また、サービスの内容については保証いたしかねます。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- アウラニ・リゾートではより強化した衛生・安全対策を導入しておりますが、人が集まる場所では、 新型コロナウィルスに感染するリスクがあるということを予め充分ご留意ください。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- ハワイへのご渡航にあたっては、ご到着後の自己隔離やご出発前の適切な検査など、ハワイ州を訪れるすべての方に義務付けられる規制があります。詳細は、ハワイ州のセーフトラベルズ・ウェブサイトをご参照ください。州の規定は変更されることがあるので、 必ず最新情報や旅行に関する最新の渡航勧告をご確認ください。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- 2021年9月13日より、 アウラニ・リゾートの飲食サービス（カウンターサービス、テイクアウトを含む）をご利用いただけるのは、リゾートにご滞在のお客様のみとなります。また、12 歳以上のお客様がリゾートの敷地内でお食事をされる場合、ホノルル郡および同市のガイドラインに従い、有効なワクチン接種証明書または 48 時間以内に受けた新型コロナウイルス（COVID-19）検査の陰性証明書の提示が必要となります。
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