ナビゲーションをスキップ
アウラニ・リゾートに関する重要なお知らせ
  • アウラニ・ディズニー・リゾート&スパは段階的に営業を再開いたしました。
  • 段階的な営業再開にあたり、客室やアクティビティプログラム、レストラン、アメニティ、その他サービスはこれまでとは内容が異なったり、人数制限がかかったり、一部または全体で休止することがあります。また、サービスの内容については保証いたしかねます。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください
  • アウラニ・リゾートではより強化した衛生・安全対策を導入しておりますが、人が集まる場所では、 新型コロナウィルスに感染するリスクがあるということを予め充分ご留意ください。  重要な詳細についてはこちらをご覧ください
  • ハワイへのご渡航にあたっては、ご到着後の自己隔離やご出発前の適切な検査など、ハワイ州を訪れるすべての方に義務付けられる規制があります。詳細は、ハワイ州観光局のウェブサイトをご参照ください。州の規定は変更されることがあるので、 必ず最新情報や旅行に関する最新の渡航勧告をご確認ください。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください

よくあるご質問 - リゾート情報

  • A:
    宿泊料金につきましては、旅行代理店にお問い合わせください。

  • A:
    申し訳ございませんが、アウラニでは一日パスを提供しておりません。プール、ビーチ用品、アクティビティを含むアメニティのほとんどは、アウラニにご滞在のお客様専用です。

    日帰りのゲストの皆様には、アウラニでのダイニング、ショッピング、およびスパをお楽しみいただけます。

    日帰りのゲストの方による駐車場のご利用について
    アウラニを日帰りでご利用の場合は、以下の駐車料金がかかります。
    • バレー・パーキング(日帰りでご利用の場合):1 日 37 ドル
    • セルフ・パーキング(日帰りでご利用の場合):最初の 1 時間は 12 ドル、その後は 30 分につき 5  ドルで 1 日最高 37 ドル

    また、下記のロケーションでのご利用額が 50 ドル以上の場合、アウラニのセルフ・パーキングまたはバレー・パーキングが 2 時間 30 分まで無料となります。

    駐車券とご購入時のレシートをアマアマ、マカヒキ、またはラニヴァイ・ディズニー・スパまでお持ちください。


    駐車場利用の認証は、対象金額を満たすレシート 1 枚で無料となります。複数のレシートの金額を合算してご利用になることはできません。

    申し訳ございませんが、アウラニでは一日パスを提供しておりません。プール、ビーチ用品、アクティビティを含むアメニティのほとんどは、アウラニにご滞在のお客様専用です。
  • A:
    アウラニではリゾート料金を頂いておりません。宿泊料金には適用される税金がすべて含まれています。

  • A:
    客室にはさまざまなアメニティが備え付けられています。身軽に旅して、バケーションの思い出をたくさんお持ち帰りください。

    • 薄型テレビ
    • プライベートポーチまたはバルコニー
    • バスタブ
    • ドリンククーラー
    • コーヒーメーカーおよびティーセット
    • シーリングファン
    • ワイヤレス・インターネットアクセス
    • セーフティ・ボックス(ノートパソコン収容可能)
    • アイロンとアイロン台
    • シャンプー、コンディショナー、バスジェル、バスソープ、洗顔ソープ、ローション

    ご要望に応じてご利用いただけるアメニティ:
    • ベッドレール
    • コンセントカバー
    • ハイチェアー
    • Pack n' play クリブ(折りたたみ式ベビーベッド)

    客室にはさまざまなアメニティが備え付けられています。身軽に旅して、バケーションの思い出をたくさんお持ち帰りください。
  • A:
    ペットのご滞在はご遠慮いただいておりますが、訓練を受けた介助動物はアウラニのほとんどのロケーションにお連れいただけます。介助動物をご利用のお客様はご滞在中、動物を常に管理し、リードまたはハーネスでつないでおくようお願いいたします。キャスト・メンバーが介助動物を管理することは認められておりません。

  • A:
    アウラニでは米国の標準電源を配備しており、周波数は 60 Hz、電圧は約 110 V から 120 V です。海外用電源アダプタをフロントデスクにご用意しております。

    ご注意:海外用電源アダプタでは電圧は変わりません。お客様の電気製品が複数の電圧に対応している場合、必要なのはアダプタだけです。お客様の電気製品が 110 V から 120 V の電圧に対応していない場合、変圧器をお持ちになる必要があります。

    アウラニでは米国の標準電源を配備しており、周波数は 60 Hz、電圧は約 110 V から 120 V です。海外用電源アダプタをフロントデスクにご用意しております。
  • A:
    当リゾートでの喫煙はご遠慮いただいております。客室、バルコニー、パティオで喫煙された場合、250 ドルから 500 ドルの客室修復料金(税別)をいただきます。
  • A:
    紙おむつは、エヴァ・タワー側のマカ・イカ・ロビー近くにあるギフトショップ、カレパ・ストアでご購入いただけます。

    電気コンセントのカバーと紙おむつ処理ポットはフロントデスクでご用意していますのでお申し付けください。

    その他のものについてはフロントデスクまたはコンシェルジュにお問い合わせください。

    紙おむつは、エヴァ・タワー側のマカ・イカ・ロビー近くにあるギフトショップ、カレパ・ストアでご購入いただけます。
  • A:
    アウラニ・リゾートでは全客室で、Pack 'N Play® クリブ(折りたたみ式ベビーベッド)を追加代金なしでお使いいただけますが、ベビーカーまたはベビーベッドの貸し出しは行っておりません。

    ベビーカーやベビーベッドのレンタルが必要な場合は、コンシェルジュデスクでそれらのレンタルサービスを提供している地元の会社についてお尋ねください。

    アウラニ・リゾートでは全客室で、Pack 'N Play® クリブ(折りたたみ式ベビーベッド)を追加代金なしでお使いいただけますが、ベビーカーまたはベビーベッドの貸し出しは行っておりません。
  • A:
    はい。アウラニでは、ハラヴァイ・ローンの近くに屋外用ガスグリルをご用意しております(台数に限りがございます)。ご利用可能かどうかのご確認や必要な用具のリクエストにつきましては、パウハナ・ルームにお問い合わせください。

  • A:

    ウォルト・ディズニー・トラベル・カンパニー経由でご予約された場合、一部期間のキャンセルポリシーが緩和されます。2021年6月10日までのご宿泊予約については、ご到着予定日の 24 時間前までにお申し出いただければキャンセル料がかからずに変更またはキャンセルしていただけます。 このキャンセルポリシーは一時的なもので、 ウォルト・ディズニー・トラベル・カンパニーでホテル客室のみまたはバケーション・パッケージをご予約された場合に適用されます。 ご到着日の24時間前までにご連絡がない場合、およびご連絡がないままご宿泊されない場合は1泊分の宿泊代金と諸税に相当する額をキャンセル料として申し受けます。 なお、日本の旅行代理店経由でのご予約は対象となりません。各社キャンセルポリシー詳細はご予約の旅行代理店にお問い合わせください。

    上記のキャンセルポリシーはウォルト・ディズニー・トラベル・カンパニー経由での2021年6月10日までのご宿泊予約に限っての適用となり、 それ以降のご宿泊予約ついては以下に記載する通常のキャンセルポリシーが適用されます。

    ホテル客室のみご予約をキャンセルする場合、ご到着予定日の5日前までにご連絡ください。 それ以降のキャンセルおよびご連絡なしにご宿泊されない場合は、 1泊分の宿泊代金と諸税に相当する額をキャンセル料として申し受けます。

    バケーション・パッケージまたは航空券やレンタカーなど宿泊以外もご予約されている場合は30日前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルには400ドルのキャンセル料がかかります。

    ウォルト・ディズニー・トラベル・カンパニーで行ったご予約のキャンセルや変更は(866) 443-4763までお電話ください。18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお問い合わせください。複数のご予約をお持ちの場合、1 つの予約をキャンセルされても他の予約が自動的にキャンセルされることはありません。

    キャンセルや払い戻しに関する規定は変更される場合があります。

    航空会社やレンタカー代理店など第三者機関が課すキャンセル料、ならびに旅行保険などにかかる代金は払い戻しできません。ウォルト・ディズニー・トラベル・カンパニーはこれら返金対象外の商品代金を差し引いた金額をご返金いたします。

    上記はウォルト・ディズニー・トラベル・カンパニーでご予約された場合の規定です。日本の旅行代理店でお申し込みの場合のキャンセルポリシーはご予約の旅行代理店にお問い合わせください。

    ウォルト・ディズニー・トラベル・カンパニー経由でご予約された場合、一部期間のキャンセルポリシーが緩和されます。2021年6月10日までのご宿泊予約については、ご到着予定日の 24 時間前までにお申し出いただければキャンセル料がかからずに変更またはキャンセルしていただけます。

  • A:

    ディズニー・バケーション・クラブ・ヴィラをご予約されたレンタルのお客様、ならびに現金でお支払いのディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様は、ごみ捨て、タオルおよびアメニティの交換、洗面台とカウンターのふき取りを含む簡易清掃(1 日おき)をご利用になれます。ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様とそのゲストの方がメンバーポイントを利用してご宿泊の場合、4 日目にごみ捨て & タオル交換サービスをいたします。9 泊以上ご宿泊の場合は、4 日目にフル・クリーニング・サービスを、8 日目にごみ捨て & タオル交換サービスをいたします。ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様向けハウスキーピング・サービスの詳細については、DisneyVacationClub.com をご覧ください。

  • A:
    ハウスキーピング担当キャスト・メンバーは、午前 8:00 から午後 5:00 までの間に客室の清掃を行ないます。時間の指定をご希望のお客様は、リゾート到着後にお申し付けください。

  • A:

    皆様のご到着前に、テレビのリモコンやドアハンドルなど触れる頻度が高い場所を重点的に、ホテル客室全体を丁寧に清掃します。ディズニー・バケーション・クラブ・ヴィラをご予約されたレンタルのお客様、ならびに現金でお支払いのディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様は、ごみ捨て、タオルおよびアメニティの交換、洗面台とカウンターのふき取りを含む簡易清掃(1 日おき)をご利用になれます。上記1日おきの簡易清掃が不要な場合はお申し出ください。メンバーポイントまたは現金でお支払いのメンバー様向け割引を利用してご宿泊の場合、ごみ捨て & タオル交換サービスは 4 日目に行います。9 泊以上ご宿泊の場合は、4 日目にフル・クリーニング・サービスを、8 日目にごみ捨て & タオル交換サービスをいたします。現在、ごみ捨て & タオル交換サービスなど追加のハウスキーピングサービスを別料金でご利用になることはできません。詳細については DisneyVacationClub.com をご覧ください。

  • A:
    アウラニの最新の求人情報は採用サイトに掲載されています。オンラインで応募することができます。

アウラニ・ディズニー・リゾート & スパ
コオリナ・ハワイ

バケーションについてご不明な点がございましたら、午前 9:00 から午後 9:00(太平洋時間)までの間に、 (714) 520-7001 までお電話にて
お問い合わせください。
18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお問い合わせください。

シーズン別サンプル料金カレンダー

料金は年間を通じ、各バケーションシーズンによって異なります。すべての料金は空室状況により、事前通知なしに変更される場合があります。

宿泊日を変更する場合は、このウィンドウを閉じてから、ページの右側にある予約モジュールで日付を変更してください。

  • バリューシーズン - 484 ドルより
  • 通常シーズン - 504 ドルより
  • ピークシーズン - 579 ドルより
  • ホリデーシーズン - 659 ドルより
ご注意: 1泊の料金は、ご指定日のスタンダードルームの料金(税別)として表示されます。価格および空室状況は保証いたしかねます。また、価格は変更される場合があります。
ロード中。少々お待ちください...