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特別なアレンジを必要とするゲストのための宿泊施設はありますか。
はい。アウラニでは、車椅子をご利用の方や聴覚障害者の方にご利用いただける客室など、お体の不自由なお客様向けにバリアフリーの客室をご用意しております。 TTY 装置は、ご要望に応じてフロントにて提供いたします。
お体の不自由なお客様のためのお部屋を予約するには、旅行会社にお問い合わせください。
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視覚障がいを持つゲストが disneyaulani.com を利用するにあたり、質問がある場合の問い合わせ先を教えてください。
視覚に障がいをお持ちの方を含め、すべてのゲストの方に当社のウェブサイトをお使いいただけるよう、アクセシビリティに配慮したウェブサイト制作に取り組んでおります。ウェブサイトのアクセシビリティに関するご質問・ご意見については、 (808) 674-6200 までお電話にてお問い合わせください。
アウラニ・リゾートに関する重要なお知らせ
- 段階的な営業再開にあたり、客室やアクティビティプログラム、レストラン、アメニティ、その他サービスはこれまでとは内容が異なったり、人数制限がかかったり、一部または全体で休止することがあります。また、サービスの内容については保証いたしかねます。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- アウラニ・リゾートではより強化した衛生・安全対策を導入しておりますが、人が集まる場所では、 新型コロナウィルスに感染するリスクがあるということを予め充分ご留意ください。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- ハワイへのご渡航にあたっては、ご到着後の自己隔離やご出発前の適切な検査など、ハワイ州を訪れるすべての方に義務付けられる規制があります。詳細は、ハワイ州のセーフトラベルズ・ウェブサイトをご参照ください。州の規定は変更されることがあるので、 必ず最新情報や旅行に関する最新の渡航勧告をご確認ください。 重要な詳細についてはこちらをご覧ください。
- 2021年9月13日より、 アウラニ・リゾートの飲食サービス（カウンターサービス、テイクアウトを含む）をご利用いただけるのは、リゾートにご滞在のお客様のみとなります。また、12 歳以上のお客様がリゾートの敷地内でお食事をされる場合、ホノルル郡および同市のガイドラインに従い、有効なワクチン接種証明書または 48 時間以内に受けた新型コロナウイルス（COVID-19）検査の陰性証明書の提示が必要となります。
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