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アウラニ・リゾート臨時休業のお知らせ
  • アウラニ・ディズニー・リゾート&スパは現在休業しております。再開時期については、あらためてお知らせいたします。
  • 営業再開に際しては行政各所からの指導による身体的な距離を保つため、客室やレストランを含む各種施設やアクティビティは体験内容やサービスの内容が変わることがあり、施設によっては人数制限や利用制限、休止の対象となる場合があります。
  • 新型コロナウイルス感染症のリスクは、人が集まるすべての場所で存在します。重要な詳細情報を表示.

ゲストサービス

 
ビーチで女性にドリンクを運ぶウェイター
アウラニ・ディズニー・リゾート & スパ コオリナ・ハワイのゲストの皆様は、便利な各種サービスをご利用いただけます。
  • 未定

    遺失物

    アウラニ・ディズニー・リゾート & スパご滞在中のお忘れ物につきましては、オンラインフォームに必要事項をご入力いただければ、お探しいたします。アウラニ・リゾートでは、お忘れ物の確認に Chargerback を使用しています。 お忘れ物がございましたら、こちらよりオンラインにてお知らせください。

    お忘れ物についてお知らせいただきますと、Chargerback より Eメールにてお忘れ物お問い合わせ番号をお知らせいたします。アウラニ・リゾートは、Chargerback から受け取ったお客様の届出に記載されている情報を元にお客様のお忘れ物をお探しし、見つかった場合はお客様にお返しいたします。また、Chargerback はお客様のお忘れ物の確認状況を定期的に Eメールでお知らせします。
    アウラニ・ディズニー・リゾート & スパご滞在中のお忘れ物につきましては、オンラインフォームに必要事項をご入力いただければ、お探しいたします。アウラニ・リゾートでは、お忘れ物の確認に Chargerback を使用しています。 お忘れ物がございましたら、こちらよりオンラインにてお知らせください。

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  • アウラニのハイキングエクスカーションで滝を訪れている 2 組のカップル

    エクスカーション

    オアフ島の魅力を満喫しましょう!島のエクスカーションのご予約は、ロビーのホロホロ・デスク・ツアーにて承ります。またはこちらより空席状況をご確認いただけます。
  • 幼い男の子に微笑む女性のベビーシッター

    チャイルドケア・サービス

    お部屋でのベビーシッター・サービスにお申し込みいただくか、お子様にアンティーズ・ビーチ・ハウスでのキャスト同行のアクティビティにご参加いただけます。
  • ディズニー・フォトパス・サービスのサイン

    ディズニー・フォトパス・サービス

    フォトパスカメラマンからディズニー・フォトパス・カードをお受け取りください。カメラマンがアウラニでの素敵なバケーションのひとときを撮影しに伺います。

    後ほど、カレパ・ストアで写真をご覧のうえご購入いただけます。もちろんオンラインにも対応しています。

    アウラニ・ディズニー・リゾート & スパでフォトパスをご利用のお客様:
    2019年2月3日より、アウラニで撮影された期限の切れていないディズニー・フォトパスの写真は、Disneyaulani.com/photopass からのみ閲覧可能となります。

    写真に加えられた枠やステッカーは、購入された写真についてのみ、Disneyaulani.com/photopass でも引き続きご覧いただけます(購入された写真には透かしがありません)。

    写真を使ったギフト商品の編集やご購入は、2019年2月2日午後 11:59(米国東部時間)までにお済ませください。期限を過ぎますと、その内容は Disneyaulani.com/photopass に引き継がれず、取り戻すこともできませんのでご注意ください。

    フォトパスカメラマンからディズニー・フォトパス・カードをお受け取りください。カメラマンがアウラニでの素敵なバケーションのひとときを撮影しに伺います。

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  • アウラニの ATM のキーパッド

    ATM 機

    現金自動預け払い機 (ATM) はホテルロビーにございます。

  • カートの前で微笑むベルボーイ

    ベルサービス

    ベルサービスは昼夜を問わずご利用いただけます。

  • ビジネスイベント

    アウラニ・リゾートには、ビジネスイベントにご利用いただける各種スペースもございます。

  • 「Car Rental(レンタカー)」の木のサイン

    レンタカー

    自動車、スクーター、バイクは、オアフ島を思いのままに見て回りたい場合に最適です。

    レンタカーのご予約は、ホノルル国際空港にて事前にお申し込みいただくか、アウラニ・リゾートのカンファレンス・センター内にあるアラモレンタカーのカウンターへお越しください。アラモレンタカーは、豊富な車種を取り揃え、お手頃な料金、走行距離無制限のプランを提供しており、お手続きも簡単です。

    自動車、スクーター、バイクは、オアフ島を思いのままに見て回りたい場合に最適です。

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  • チェックインおよびチェックアウト

    チェックインとチェックアウトの時刻、ポリシー、サービス、オンライン・チェックインに関する情報をご覧ください。

  • コンシェルジュデスクには日本語のサインが置かれています。

    コンシェルジュデスク

    ロビーのフロントデスクに隣接するコンシェルジュデスクでは、ダイニング、エクスカーション、スパなどのご予約を承っております。

  • 客室のダイニングエリアで食事を楽しむ家族

    グロサリー(食料品)ストア

    アウラニ・リゾートおよび周辺でのグロサリー(食料品)のショッピング・オプションについてはこちらをご覧ください。また、リゾートの食料品に関するポリシーについてご確認ください。

    アウラニ・リゾートでの食料品のご購入
    カレパ・ストアでは一部食料品を販売しております。ディズニー・バケーション・クラブのメンバー様は、オーダーフォームを送信していただきますと、チェックイン後にご注文品をお部屋までお届けいたします。

    アウラニ・リゾート周辺のグロサリー(食料品)ストア
    コオリナ・リゾートのアウラニ・リゾートそばにあるアイランド・カントリー・マーケットでは、フルサービスのデリをご利用いただけるほか、肉類、チーズ、果物・野菜、サラダ、ワイン、ビール、酒類などの食品をお求めいただけます。コオリナ・リゾートへの移動には、アウラニ・リゾートのすぐ前にあるバス停から出発する便利な無料シャトルバスをご利用いただけます。

    ポリシー
    スペースに限りがあり、チェックイン前にご注文品をリゾートにて保管またはお部屋にお届けすることはできませんのでご了承ください。生鮮食料品をご購入または食料品の配達を手配する前に、チェックインをお済ませください。

    アウラニ・リゾートおよび周辺でのグロサリー(食料品)のショッピング・オプションについてはこちらをご覧ください。また、リゾートの食料品に関するポリシーについてご確認ください。

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  • 家族と一緒にモバイルタブレットを操作する女の子

    インターネット

    客室とリゾートの共有エリアでは、無線インターネットアクセスを無料でご利用いただけます。

  • アウラニのランドリールームには、複数の洗濯機と乾燥機があります。

    ランドリー

    アウラニ・リゾートでは、ランドリーサービスのご利用は有料となっております。

    リゾートの 1 階にセルフサービス式のランドリー設備が 2 台ございます。ランドリーサービスをご希望の場合は、客室内にあるランドリーリストにご記入のうえ、お預けいただく衣類に添付してください。

    料金は、チェックアウトの際にご精算いただきます。詳細については、ゲストサービスまでお問い合わせください。

    洗濯機と乾燥機付きヴィラ
    広々とした 1 ベッドルーム・ヴィラ、2 ベッドルーム・ヴィラ、および 3 ベッドルーム・ヴィラにはランドリーエリアがあり、洗濯・乾燥機が備え付けられています。

    アウラニ・リゾートでは、ランドリーサービスのご利用は有料となっております。

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  • 郵送サービス

    アウラニ・リゾートご滞在中に、手紙、はがき、小包などの郵送を承ります。

    切手やはがきはカレパ・ストアにてご購入いただけます。 レターサイズの郵便物は、フロントデスク向かいのロビーにあるドロップボックスにお入れください。

    小包の発送をご希望の場合は、ロビーのコンシェルジュデスクにお越しください。

    アウラニ・リゾートご滞在中に、手紙、はがき、小包などの郵送を承ります。

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  • ゲスト・パーキングを示すサイン

    駐車場

    アウラニ・リゾートでは、セルフ・パーキングとバレー・パーキングをご用意しております。詳細は下記の通りです。

    駐車場(ご宿泊のお客様)
    アウラニ・リゾートおよびその周辺には、車で移動することなく楽しめるアクティビティがたくさん。ご宿泊のお客様は、セルフ・パーキングまたは便利なバレー・パーキングを 1 日 37 ドル* でご利用いただけます。料金は変更となる場合があります。

    ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様および RCI メンバー様による駐車場のご利用
    有効なメンバーシップ証明書のご提示のうえ、次の方法で予約された場合、ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様は、最大 2 台まで、便利なセルフパーキングを無料でご利用いただけます。

    • バケーションポイントを使用してご予約された場合:セルフパーキングのご利用が自動的に無料になります。
    • ディズニー・バケーション・クラブ・ヴィラまたはスイートでメンバー・サービスを通じてバケーション・レンタル(貸し別荘)をご予約された場合:ご予約の際にディズニー・バケーション・クラブ・メンバーシップ・カードの情報をお知らせください。 リゾートのフロントデスクでチェックインされる際、確認のためメンバーシップ・カードと写真付き身分証明証をご提示ください
      (ディズニー・リザベーション・センターを通じてご予約された場合は、フロントデスクにてディズニー・バケーション・クラブ・メンバーシップ・カードをご提示いただきますと、駐車料金が無料になります)。
    • RCI インバウンド・ゲストとしてご予約された場合:セルフパーキングを無料でご利用いただけます。

    ポリシー:ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様がメンバーシップを利用してディズニー・バケーション・クラブ・リゾートにご滞在される場合、お支払い方法がバケーションポイントまたは現金のいずれでも、メンバー・サービスまたは disneyvacationclub.com を通じてご予約された場合に限り、夜間の駐車料金が無料になります。このポリシーは、メンバー様のゲストの方および RCI インバウンド・ゲストの方にも適用されます。また、メンバー様がポイントを使用してアウラニ・リゾートのホテルにご滞在される場合も、夜間の駐車料金が無料になります。このポリシーは、メンバー様のゲストの方にも適用されます。ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様が旅行代理店、ディズニー・リザベーション・センター、または disneyaulani.com を通じてご予約された場合は、通常の駐車料金を申し受けます。

    日帰りのゲストの方による駐車場のご利用について
    アウラニ・リゾートを日帰りでご利用の場合は、以下の駐車料金がかかります。
    • バレー・パーキング(日帰りでご利用の場合):1 日 37* ドル
    • セルフ・パーキング(日帰りでご利用の場合):最初の 1 時間は 12 ドル、その後は 30 分につき 5  ドルで 1 日最高 37 ドル

    また、下記のロケーションでのご利用額が 50* ドル以上の場合、アウラニ・リゾートのセルフ・パーキングまたはバレー・パーキングが 2 時間 30 分まで無料となります。
    駐車券とご購入時のレシートをアマアマ、マカヒキ、またはラニヴァイ・ディズニー・スパまでお持ちください。

    駐車場利用の認証は、対象金額を満たすレシート 1 枚で無料となります。複数のレシートの金額を合算してご利用になることはできません。

    アウラニ・リゾートでは、セルフ・パーキングとバレー・パーキングをご用意しております。

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  • シャトルサービス

    ご注意:COVID-19 対策として、シャトルバスの定員を制限させていただきます。このため、通常より待ち時間が長くなる可能性がありますのでご了承ください。

    ダニエル・K・イノウエ国際空港(HNL)など島内の目的地とアウラニ・リゾート間の移動には、便利なシャトルバスのサービスをご利用ください。

    シャトルバスの料金、スケジュール、停留場所の詳細は、ご利用のルートに応じて、次のシャトルバス・サービスまでお問い合わせください。

    ヘレ・ヘレ・シャトル

    アウラニ・リゾートとダニエル・K・イノウエ国際空港(HNL)間の移動には、便利なシェアタイプのシャトルサービスをご利用ください。

    料金およびサービスの詳細、ご予約につきましては、太平洋標準時(PST)の午前 7:00 から午後 9:00 までの間に、英語でのご案内 (866)443-4763までお電話にてご確認ください。リゾートご滞在中は、ハワイ・アリューシャン標準時(HST)の午前 6:00 から午後 9:00 までの間に、(808) 427-1500 までお電話いただくか、内線 6798 からご予約ください。

    プラチナ・リムジン・サービス・インク

    アウラニ・リゾートとオアフ島内各地とを結ぶプライベート・カー・サービスをご利用いただけます。主な目的地は以下のとおりです。

    • ダニエル・K・イノウエ国際空港(HNL)
    • プライベート・パールハーバー・ツアー(戦艦アリゾナ、戦艦ミズーリ、太平洋航空博物館、潜水艦ボーフィン)
    • グランド・サークル・アイランド・ツアー
    • 島内の人気アトラクション(チャーター車のお申し込みが必要です)

    料金およびサービスの詳細につきましては英語でのご案内 (808) 739-0007までお電話にてご確認ください。

    ご注意:COVID-19 対策として、シャトルバスの定員を制限させていただきます。このため、通常より待ち時間が長くなる可能性がありますのでご了承ください。

    ダニエル・K・イノウエ国際空港(HNL)など島内の目的地とアウラニ・リゾート間の移動には、便利なシャトルバスのサービスをご利用ください。

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  • 野菜炒めの入った中華鍋

    特別なお食事のリクエスト

    指定レストランでは、食物アレルギーや食事に関する条件があるゲストの方の特別なリクエストに対応いたします。

* 料金は変更となる場合があります。

アウラニ・ディズニー・リゾート & スパ コオリナ・ハワイ

バケーションについてご不明な点がございましたら、午前 7:00 から午後 9:00(太平洋時間)までの間に、 (714) 520-7001 までお電話にて
お問い合わせください。
18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお問い合わせください。

シーズン別サンプル料金カレンダー

料金は年間を通じ、各バケーションシーズンによって異なります。すべての料金は空室状況により、事前通知なしに変更される場合があります。

宿泊日を変更する場合は、このウィンドウを閉じてから、ページの右側にある予約モジュールで日付を変更してください。

  • バリューシーズン - 484 ドルより
  • 通常シーズン - 504 ドルより
  • ピークシーズン - 579 ドルより
  • ホリデーシーズン - 659 ドルより
ご注意: 1泊の料金は、ご指定日のスタンダードルームの料金(税別)として表示されます。価格および空室状況は保証いたしかねます。また、価格は変更される場合があります。
ロード中。少々お待ちください...